2023,零售行业“新拐点”,实体店又一次站在风口

2023-07-07

在过去的两年,短视频直播带货是最大的红利,每个行业都想抓住这个风口大赚一笔。

但风来的时候猪都可以飞,风停以后摔得最狠的也是猪。从2020年开始,大量百万粉丝的大V都已经停更,MCN公司相序倒闭。

因为,不论任何风口都是有需求产生的,在短视频红利期,需求量大、供给量小,就会带来红利,可以用最少的投入获取最大的回报。

随着供给量的增加,短视频入驻的大V越来越多,就会造成短视频出现竞争加剧,导致流量红利消失。

在这种情况下,流量和粉丝的价值就会减少。就像一家实体店铺一样,如果市场需求没有增加,开店的越来越多,就会造成供给量大于需求。

从本质上看,市场的存在就是价值的交互,在短视频红利过后,如果无法产生真正的市场价值,无法满足消费者的服务、物质、精神需求的博主及MCN机构,就会在被淘汰。

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即时零售为实体店注入活力

原因其实很简单,当时受疫情反复影响,快递发不出来,消费者也不方便出门采购,线下零售门店的本地供给就派上了用场,依托外卖小哥的即时配送,小店的商品30分钟就能送到消费者手上,小店的服务半径也从原来的线下1公里拓展到了5公里。随着外卖订单的提示音一声声响起,线下实体门店率先发出了复苏的信号。

即时零售,通过连接本地供给和本地消费,把线上线下串联了起来,也让商品能即时流动起来,因此,疫情期间,甚至有不少消费者直接把外卖当作快递使用,这样的消费习惯也一直保留到了疫情结束后。

正是基于这种5公里范围内的本地供给,线下实体零售商成为了即时零售的最大受益者之一。

某种程度上,即时配送模式联通线下实体店与消费者,一边拓展本地实体零售供给,一边满足消费者不断变化的新需求,搭建了一个完整的消费闭环系统,帮助内需消费即时流动起来,助力了实体经济的稳定复苏增长。

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即时零售的商业模式

自营模式

大型商超或零售门店通过自营APP或者微信小程序,为消费者提供送货到家服务,平台一般负责整个进货、销货、配送环节。

该模式的优势是上线自营到家业务的零售商一般在行业内排名位居前列,拥有自己的核心用户,具有品牌优势;实体门店可以同时承担仓储功能。

劣势是受到网点布局限制,消费者选择范围相对较窄,最后一公里配送成本较高。

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以永辉生活为例:

永辉生活门店以精致生鲜便利店形式呈现,涵盖水果、生鲜、便利商品、熟食等品类商品,并结合“永辉生活APP”、微信公众号、小程序等线上平台。最快30分钟配送到家,为消费者提供365天×24小时的服务,满足用户新鲜、便利、全渠道的需求。

永辉生活也制定了1公里商圈内开设1家门店的选址标准,来保证门店的布局密度可以满足配送的高效性,并且最大程度节约成本,满足消费者的差异化需求。

平台模式

平台模式=线上流量池+线下配送网,飞轮效应加速扩张。

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平台模式的公司必须同时具备线上大规模流量池+线下初具规模的配送网络两大禀赋。平台型的核心要素是流量池规模、配送效率。用户流量规模决定了平台能否吸引更多商家入驻,进而扩充平台展示的商品数量和品类范围。配送效率的高低则反映平台为消费者提供多少时间价值增量。

流量池与配送网是平台模式公司的护城河,并且护城河随着正反馈的形成,会越筑越深。

平台模式的公司经过长时间的用户数量和配送网络积累,飞轮效应凸显并持续加速,形成高速运转的正反馈,利于形成需求端规模经济。

用户数量的积累促进订单场景丰富化,运营数据量扩大使得数据分析结果更加精确、进而推动配送效率提高,用户使用体验得到优化,新用户数量持续增加,进一步吸引更多品牌商家入驻。

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本地商城开发方案

本地商城系统开发是一个综合性新项目,致力于将传统零售行业与数字时代完美融合。全面的开发必须在原有线下推广商城系统前提下,依据现代化企业经营理念,健全商城系统信息化规划,并带来更多新奇而高质量的产品与服务,如无人货架、AR穿衣镜等,以提高用户体验和满意率。

系统软件开发的核心就是数据库的处理管理方法,这就需要设备在设计与架构设计上迈向智能化个性化。因此,商城系统开发必须融合多部门联合的信息,包含市场销售、货运物流、仓储物流、付款等,并制定即时、动态变化数据交换和经营模式。这种使用必须有一套标准严实、有效和靠谱体系体制来支撑,以保证系统的安全稳定性。

对于不同种类的顾客,本地商城系统开发也需要考虑个性化服务项目必须。因此,系统软件务必可以实现个性化推荐和营销战略,包含更精准的客户画像、精细化归类强烈推荐、高效率的营销战略等。在服务水平层面,系统软件还要维持高质量的使用体验和顾客满意度,以保证消费者在全部选购过程中可以尊享智能化优质的服务。

最终,新零售商城系统开发还要维持与时俱进和演变。商城系统开发是一个动态变化生态体系,它要不断地适应市场环境与客户需求的改变。仅有持续不断的推动技术革新和经营更新,系统软件才可以逐渐完善和优化,从而实现企业战略转型和商业升级。

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