电商时代即将结束,下一10年风口一定会是这类实体店!

2022-11-10

马云说“现在的时代,挣钱,不是靠体力,更不是靠一天熬八个小时打工,而是靠思维方式的改变!”

马云还说“5G时代来临,将改变人们的生活方式”,这是毋庸置疑的。

2020年,疫情突袭,大批公司开始裁员或者降薪,大批实体店接二连三的倒闭关门,越来越多的店主从线下转为线上发展。

明星和年入千万的网红都开始直播带货,商家期待了很久的报复性消费也没有出现,大家都开始想各种方法赚钱。

对于我们这些普通人来说,要想人生富有,必须跟着趋势走!

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40年前改革开放是风口,多少人因此赚到了第一桶金,成为第一批企业老板!

30年前开个加工厂就能发家,可是很多人不敢!

20年前买支股票就能挣钱,可是很多人不信!

10年前开个淘宝店就能赚钱,可是很多人不试!

回望四十多年的中国造富历程,不难发现,特定的机会、机遇窗口都能产生大批量的富翁,批量造富的一个显著特征——即:风口意味着市场的红利期,找准每一个时代风口,就能事半功倍!

当下实体店真被电商干掉了么?

"实体店要消失了!"几年前,电商爆发的时候,不知多少人喊出这样的口号,并且深信不疑。多样的选择以及"物美价廉"的属性受到消费者疯狂追捧,得力于智能手机的普及,电商平台更加如鱼得水。上班族工作的时候或者上下班的时候可以购物,学生族上课的时候可以拿出手机购物,甚至聊天的时候都可以以购物车作为话题长聊!反观实体店,由于大大小小的物品都可以通过手机电脑在电商平台购买,足不出户,开门就能拿货,导致到实体店购买的短时间内客户骤降,生存非常困难,不少门店也因此关停,因此兴起了实体店要被电商完全取代的论调,并且盛行一时。然而,电商真的是实体店消失的真正凶手吗?

实体店亡了吗?如今已是2018年,这个问题有了答案,实体店没有亡,而且部分实体店业绩已有回暖势头。举个典型的例子,服装行业应该是受电商影响最大的行业之一,但是2018年我们再回顾这几年服装行业的形势,我们就不难发现不仅有海澜之家的疯狂扩张布局,还有优衣库等等服装品牌的扩张,就不一一细说,到底是什么让它们疯狂打脸,不断强大呢?各位不妨思考一个问题,为什么电商平台什么服装都可以买的到,为什么还有那么多客户去海澜之家,优衣库这些门店购买?

原因包含以下几个方面:

1.消费者品牌意识。很好理解,品牌定价亲民且品牌响亮,随着新一代青年人的成长,展示自己离不开让别人注目行头那么品牌消费自然是越来越大众化。

2.购买体验。很多人读到上一条原因的时候可能会说,这些品牌在电商平台都有官方销售渠道,去线上购买不就可以了吗?然而,打开快递包裹后发现尺寸或者颜色有误差,如果需要调换,手续还麻烦,相信不少朋友也遇到过此困惑。反观实体店,价格与线上相差无几,确可以在购买之前进行试穿试戴,满意就付钱走人,即使有售后,直接到店提出解决。从购买体验上来说,实体店比电商要好得多。非品牌实体店同样有这个优势。

3.质量款式,上面我们说品牌,那么不是大品牌的店就不能生存了吗?也未必,步行街,地下商业城中,服装销售也在提升,因为在电商平台你看到的是物品图片,又不是品牌,质量如何保证?或许大多数人都有这样的经历:贪图便宜购买了一大堆衣服裤子什么的,然后发现质量不行,穿不了多久就扔掉,后来仔细一想,为何不拿买这么多件的钱去购买一两件贵一点质量好一点的,不仅耐穿还有面子。各行各业产品同质化越来越普遍的今天,款式不能落后,电商的图片与实体店的实物,谁更有利于款式挑选不言而喻。但值得注意的是,越来越多的电商通过3D效果或情景模拟,让客户有更好的款式挑选体验。

4.门店氛围。视觉上,优秀实体店有漂亮的橱窗,干净的地板,服务员的微笑。听觉上,服务员专业的讲解,店内音乐的调教,这种氛围的营造经常会提高消费者的购买意向。

以上四点,我们可以知道,令部分实体店消失的真正凶手并不是电商,而是它们没有跟上消费潮流,没有发挥优势,因而被消费者抛弃。在商品同质化越来越严重的商品市场,客户体验的优劣将直接影响门店的生存。可以预见的是,消费者越来越"挑剔",他们购买的不单单是产品,而是产品+体验,如果实体店没有认识到这样的趋势,那么消灭掉你的不是电商,而是自己。

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而未来实体店想要生存,必须读懂这5个模式

1、O2O数字化销售

这种模式,就很好地把店商的劣势转化为优势,店面成了一个很好展销店。当然,这种的劣势,就在于,导购员可能要转化为配送员了。当然,不必担心,还有同城快递的。现在很多大型超市基本上走的就是这条路,这个还是很方便的。不过,还是要深度整合才行,很多超市做得还不够。

2、做社群经济

社群经济,或者也叫圈子经济。就是只服务于一个群体,当然这个群体并不是严格限定的。比如,做吃的就服务于本地的吃货,快递方便的话,还可以服务到全国的吃货。卖时尚服装的,这个就那个美女一样,把服装店就开在了家中,过的就是时尚圈子生活。

还有比如,我们互联网创业班,就是一个圈子,只为创业者提供服务,圈子内资源共享,人脉共享,提供专业指导,让创业更简单,让成功更容易。有实体店面的,那就可以把店铺做成一个形象展示店,甚至可以开辟一小块地方专门用来圈子成员做交流用。

3、私域沉淀客户

商家只有把消费者沉淀到自己的私域流量池,实现一次获取,多次卖货,持续变现。才能在自有流量池里运营用户、反复转化价值。

4、数字化运营

商家通过系统后台根据不同用户的数据分析,设置精准营销,提升复购率,增加客户黏性。

5、智慧服务

商家引入一整套智慧门店系统,用技术有效降低商家人力成本,利用系统简单、高效和便捷的功能来提高商店的销售业绩。

数字化门店是实体店不可避免必须要走的转型之路,线上线下结合互动,为用户提供优质便捷的购物体验,多渠道引流,让生意更好做。


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