SAAS工具，对于私域运营的重要性不言而喻。“工欲善其事，必先利其器”。

一个好的SAAS工具，一定是帮助私域运营提升效率，帮助品牌降低成本的。

一个合格的私域运营在会运营、懂社交之外，一定是善于使用工具的，因为工具才是流程执行落地、标准化、规模化的媒介。

做品牌私域运营，每一次运营方案的落地执行就像是在打一场仗，而工具就是我们手里的枪。没有枪，这场私域增长的仗就很难赢。同样的道理，只有枪的话，一切就成了空谈。

所以，要想在私域运营这一仗中获得更高的胜率，一款得心应手的工具必不可少！在人与工具相辅相成的过程中，才能走的更远。

1、私域运营中需要怎样的工具？

对于私域运营来说，怎样的工具才是我们需要的？用一句话来总结就是：给有需求的用户做精细化推送，传达出我们的服务随时都在的信号。

给暂时没有需求但对品牌认可的用户做到信息触达，传达他们所享有的独特折扣与服务。

能够帮助我们在与用户交互的路上走的更远的，才是我们私域运营需要的工具。

2、市面上有些什么私域工具呢？

市面上现有的工具，基本上是从品牌私域增长的各个环节出发来设计：

01、拉新方面

在拉新方面，活码工具中的渠道活码将各个渠道细分并将用户合理分配给不同员工，同时锁客二维码还能保证同一客户在二次扫描活码时，依然属于同一员工。

02、激活用户方面

在激活用户时，可以用到一些营销玩法工具，新人专属抽品牌好礼、分享活动送好礼等常见的营销玩法。

03、用户留存方面

在用户留存时，可以用到标签化管理工具，帮助运营对用户分层管理和消息触达。

04、用户转化方面

在用户转化时，可以根据标签化的用户分层做相应的个人SOP以及社群SOP。

05、用户传播方面

在用户传播时，为用户提供裂变海报、一客一码等，帮助用户在为企业宣传时，及时获得相应的奖励和数据统计。

做私域，一定要有的工具是企业微信，这是私域的基础。

而私域运营要花费的人力成本、时间成本是巨大的，因为你的企业能存活多少年，就能做多少年的私域。

如果想要节约成本，又提高业绩，那么使用私域运营工具是无法避免的事。

所以，品牌在选择私域的工具时，并不是要选择功能多的SCRM系统，而是要根据品牌自身需求的工具，找到适合的SCRM服务商。

不过，市面上的私域运营工具那么多，该如何选择？

【鸿亿云系统】

是一个专为企业打造的私域流量运营工具，可以帮助企业解决以下痛点问题：

聚焦以下痛点：

1、多门店引流到微信，无法知晓门店引流数据

2、第三方平台订单数据不互通，成交路径长

3、缺少裂变工具，增长陷入瓶颈

4、因员工离职带走客户造成的客户资源流失

5、获客成本高，粗放式投放缺乏分析优化机制，且客户管理不完善，客户难激活

6、客户较多时，员工跟进不及时，难以满足客户的个性化需求，造成客户资源流失，投诉频发，影响品牌形象

7、销售数据分析不足，影响策略制定

8、员工服务过程监管难，员工发送敏感词不自知，管理缺乏依据

【鸿亿云系统】从用户角度出发，结合了丰富的私域运营经验，设计出了许多符合品牌私域增长的运营工具。

4、结语

私域流量的时代已然到来，品牌要做的就是顺势而为，加入这场私域盛宴，让私域流量成为品牌的“心灵捕手”。如果你也想拥有专业私域顾问，联系鸿亿！

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